Uprawniający do bezpłatnego parkowania w płatnej strefie abonament mieszkańca przysługuje osobie, która jest zameldowana na pobyt stały lub czasowy na terenie Strefy Płatnego Parkowania Niestrzeżonego (SPPN) i jest właścicielem, współwłaścicielem lub użytkownikiem auta. Wydawanie abonamentów odbywa się za pośrednictwem Punktów Obsługi Pasażera ZTM, gdzie należy okazać wszystkie niezbędne dokumenty i wnieść opłatę (30 zł).
Ze względu na pandemię koronawirusa i dużą liczbę zachorowań na COVID-19, jesienią 2020 r. działalność punktów została ograniczona. Mieszkańcom zaleciliśmy zdalne załatwianie spraw, m.in. związanych z przedłużeniem abonamentu (bez zmiany adresu i pojazdu) lub uzyskania nowego.
Aby ułatwić mieszkańcom załatwianie spraw związanych z abonamentem parkingowym, już na stałe umożliwiliśmy wnioskowanie o nowy taki dokument lub jego prolongatę przez internet. Ponadto usprawniliśmy przebieg całej procedury tak, aby w całości odbywała się zdalnie. Do tej pory wnioskujący zobligowani byli do przyjścia do jednego z punktów obsługi pasażerów Zarządu Transportu Miejskiego, żeby okazać oryginały niezbędnych dokumentów i potwierdzić tożsamość. Od 1 października 2021 r. nie jest to konieczne – zyskaliśmy nowe narzędzia techniczne do tego, aby zweryfikować tożsamość wnioskujących drogą elektroniczną.
Aby przedłużyć abonament lub uzyskać nowy, należy wysłać na adres abonamentzdomu@zdm.waw.pl:
1) wniosek zawierający swoje imię, nazwisko i datę urodzenia,
2) skan potwierdzenia dokonania opłaty abonamentowej i wszystkich niezbędnych dokumentów,
zgodnie ze szczegółową procedurą zawartą poniżej, w pliku „Abonament z domu – opis procedury” (zwanym dalej „Procedurą”).
Po weryfikacji płatności przez ZDM, wnioskodawca otrzyma informację o wydaniu abonamentu. Przypominamy, że czas wyrobienia dokumentu zdalnie wynosi ok. 7 dni.
Abonament wydany drogą mailową jest widoczny dla kontroli w systemie elektronicznym i dlatego nie trzeba go drukować i wykładać za szybą pojazdu.
Dokumenty z wnioskiem złożonym mailowo będą weryfikowane przez pracowników ZDM. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości, wydany zdalnie abonament zostanie unieważniony.
Wszystkie osoby, które otrzymały abonament drogą elektroniczną, od 1 października nie są zobowiązane do stawienia się osobiście w jednym z punktów obsługi pasażerów ZTM z oryginałami niezbędnych dokumentów, aby potwierdzić tożsamość.
