Punkty te – zarówno dwustronne, jak i jednostronne – pomagają zorientować się w otaczającej nas przestrzeni miejskiej. Po jednej stronie takiego punktu umieszczany jest schemat miasta z zaznaczonymi obszarami, arteriami i najważniejszymi obiektami, a po drugiej stronie szczegółowy plan okolicy o zasięgu 1,4 km, z wyróżnionym miejscem, w którym się znajdujemy. W ramach prac aktualizujemy plany szczegółowe. Aktualizacja obejmuje wszystkie informacje znajdujące się na planie, m.in. budynki, stacje metra, parki czy ulice, wraz z legendą.
W Warszawie funkcjonuje oryginalny, autorski system miejskiej informacji, wprowadzony do użytku w 1996 roku. Dziś to około 91 tys. elementów w całym mieście – m.in. tablice adresowe, tablice ulicowe, słupki informacyjne, tabliczki SPPN, piktogramy, tablice rozprowadzające do dzielnic, dworców itp. czy podświetlane punkty informacyjne (jedno- i dwustronne).
