Adres
Zarząd Dróg Miejskich
ul. Chmielna 120
00-801 Warszawa
NIP
527-021-07-44
Centrala telefoniczna
tel. 22 55 89 000
faks 22 620 06 08
Opłatomaty ZDM
Czynne w dni robocze, w godzinach 7.30-15.30
Opłatomaty znajdują się w siedzibie ZDM przy ul. Chmielnej 120 i w oddziałach terenowych Straży Miejskiej (czynne przez całą dobę): W opłatomatach można dokonać płatności za: opłatę dodatkową za parkowanie, decyzję administracyjną o zajęciu pasa drogowego, opłatę skarbową i opłatę za usunięcie pojazdu/wraku.
Kancelaria ZDM – Biuro Obsługi
Czynne w dni robocze, w godzinach 7.30-15.30.
Skrzynka podawcza ePUAP
Napisz do nas
-
Zgłaszanie awarii przez mieszkańców (za pośrednictwem Miejskiego Centrum Kontaktu Warszawa 19115):
warszawa19115.pl/incydenty -
Zgłoszenie awarii przez gestorów sieci
awarie@zdm.waw.pl
(wodociągi, ciepłownicy, teletechnika i inni): -
Reklamacje dotyczące opłat dodatkowych wystawionych w strefie parkowania:
reklamacjeSPPN@zdm.waw.pl -
Korespondencja dotycząca windykacji opłat dodatkowych w strefie parkowania:
windykacjaSPPN@zdm.waw.pl -
Wnioski o zezwolenie na wjazd na Trakt Królewski, identyfikatory dla samochodów ciężarowych:
identyfikatory@zdm.waw.pl -
Korespondencja dotycząca usuwania pojazdów:
kancelaria@zdm.waw.pl -
Korespondencja ogólna, wnioski, pozostałe:
kancelaria@zdm.waw.pl
Uwaga! W przypadku żądania potwierdzenia wypłynięcia wiadomości e-mail, taki zapis powinien zawrzeć nadawca. Na tej podstawie pracownik Kancelarii ZDM w informacji zwrotnej to potwierdzi.
Dodatkowe informacje
-
Wydziały
Lp. Nazwa Kontakt 1. Kancelaria - Centrala telefoniczna 22 55 89 000 2. Sekretariat 22 55 89 177 / 377 3. Wydział Komunikacji Społecznej Rzecznik prasowy 22 55 89 233 / 336 4. Wydział Zamówień Publicznych 22 55 89 220 5. Wydział Spraw Pracowniczych i Płacowych 22 55 89 160 / 139 / 228 6. Wydział Ewidencji Dróg 22 55 89 779 7. Wydział Utrzymania i Remontów Dróg - kancelaria spraw wydziału 22 55 89 762 8. Wydział Utrzymania i Remontów Dróg - kontrola i utrzymanie oznakowania (oznakowanie pionowe, poziome i urządzenia bezpieczeństwa ruchu) 22 55 89 181 / 191 / 199 9. Wydział Utrzymania i Remontów Dróg -przygotowanie zadań utrzymaniowo-remontowych 22 55 89 501 / 704 / 760 / 794 10. Wydział Utrzymania i Remontów Dróg - realizacja zadań utrzymaniowo-remontowych (nawierzchnie dróg, chodniki) 22 55 89 705 / 708 / 734 / 757 / 759 / 761 / 765 11. Wydział Utrzymania i Remontów Dróg - utrzymanie obiektów odwodnieniowych 22 55 89 765 / 795 12. Wydział Utrzymania i Remontów Dróg - przejazd pojazdów nienormatywnych 22 55 89 764 13. Wydział Utrzymania i Remontów Dróg - koordynacja robót remontowych 22 55 89 794 14. Wydział Utrzymania i Remontów Dróg - odbiór robót remontowych i inwestycyjnych 22 55 89 707 15. Wydział Obiektów Inżynierskich i Ochrony Środowiska 22 55 89 720 16. Pogotowie Drogowe 19115 17. Wydział Zrównoważonej Mobilności 22 55 89 198 18. Wydział Strategii i Rozwoju - badania ruchu 22 55 89 259 / 362 / 363 / 366 / 368 / 407 / 548 19. Wydział Strategii i Rozwoju - organizacja ruchu 22 55 89 213 / 249 / 289 / 313 / 522 /547 / 548 / 549 20. Wydział Oświetlenia 22 55 89 430 21. Wydział Sygnalizacji 22 55 89 315 / 115 22. Wydział MSI 22 55 89 460 23. Wydział Pasa Drogowego - zezwolenia na obiekty handlowe 22 55 89 159 / 189 / 371 / 436 / 190 / 187 / 502 24. Wydział Pasa Drogowego - zezwolenia na reklamy 22 55 89 117 / 221 / 382 / 303 25. Wydział Pasa Drogowego - zezwolenia na imprezy okolicznościowe i umowy 22 55 89 235 / 194 / 540 26. Wydział Pasa Drogowego - zezwolenia na obiekty budowlane 22 55 89 326 / 163 / 360 27. Wydział Parkowania - funkcjonowanie SPPN, wezwania e-kontroli, monity, wystawione DOD-y oraz reklamacje 22 55 89 535 / 536 / 537 / 538 28. Wydział Parkowania - skargi na pracę kontrolerów SPPN 22 55 89 601 / 604 / 607 29. Wydział Parkowania - abonamenty mieszkańca w SPPN 22 55 89 463 / 603 / 608 30. Wydział Parkowania - karty N+, Honorowe i Powstańca 22 55 89 283 31. Wydział Parkowania - parkingi podziemne w SPPN pod ul. Waryńskiego i pl. Krasińskiego 22 55 89 349 32. Wydział Parkowania - rozwój SPPN 22 55 89 104 / 254 33. Wydział Parkowania - parkomaty, płatności mobilne oraz oznakowanie SPPN 22 55 89 149 / 416
34. Wydział Kontroli Pasa Drogowego 22 55 89 736 / 737 35. Wydział Kontroli Pasa Drogowego - pojazdy usunięte 22 55 89 268 / 261 36. Wydział Informatyki 22 55 89 133 37. Wydział Windykacji 22 55 89 237 / 309 / 475 / 768 38. Wydział Opiniowania i Umów 22 55 89 414 / 426 39. Wydział Infrastruktury - decyzje lokalizacyjne 22 55 89 203 / 478 40. Wydział Infrastruktury - decyzje terenowe 22 55 89 225 / 242 / 271 / 285 / 291 / 294 / 301 41. Wydział infrastruktury - decyzje karne 22 55 89 146 42. Inspektor Ochrony Danych - Arkadiusz Michalak iod@zdm.waw.pl UWAGA: Inspektorzy niektórych wydziałów (m.in. Oświetlenia, Utrzymania i Remontów Dróg, Infrastruktury czy Zrównoważonej Mobilności) wykonują pracę w terenie. Kontakt z nimi może być utrudniony. Prosimy o wyrozumiałość i kontakt drogą pisemną lub mailową. -
Dyżury dyrektora
Dyrektor Zarządu Dróg Miejskich oraz Zastępcy Dyrektora przyjmują w sprawach skarg i wniosków w każdy wtorek w godzinach 15.00-17.00, po uprzednim umówieniu się:
- telefonicznie 22 55 89 177 (w godzinach 7.30-15.30)
- za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: kancelaria@zdm.waw.pl
Uwaga! W związku z pandemią koronawirusa dyżury są zawieszone do odwołania.