Adres
Zarząd Dróg Miejskich
ul. Chmielna 120
00-801 Warszawa
NIP
527-021-07-44
Centrala telefoniczna
tel. 22 55 89 000
faks 22 620 06 08
Kancelaria ZDM – Biuro Obsługi
Czynne w dni robocze, w godzinach 7.30-15.30
Skrzynka podawcza ePUAP
Napisz na adres
-
Zgłaszanie awarii przez mieszkańców (za pośrednictwem Miejskiego Centrum Kontaktu Warszawa 19115):
kontakt@um.warszawa.pl -
Zgłoszenie awarii przez gestorów sieci
awarie@zdm.waw.pl
(wodociągi, ciepłownicy, teletechnika i inni): -
Reklamacje dotyczące opłat dodatkowych wystawionych w strefie parkowania:
reklamacjeSPPN@zdm.waw.pl -
Korespondencja dotycząca windykacji opłat dodatkowych w strefie parkowania:
windykacjaSPPN@zdm.waw.pl -
Wnioski o zezwolenie na wjazd na Trakt Królewski, identyfikatory dla samochodów ciężarowych:
identyfikatory@zdm.waw.pl -
Korespondencja dotycząca usuwania pojazdów:
kancelaria@zdm.waw.pl -
Korespondencja ogólna, wnioski, pozostałe:
kancelaria@zdm.waw.pl
Dodatkowe informacje
-
Abonament mieszkańca
Abonament mieszkańca (w tym na pojazd zastępczy) można uzyskać w Punktach Obsługi Pasażerów ZTM:
Karty N+, Karty Powstańca oraz Karty Honorowe wydawane są w siedzibie Zarządu Dróg Miejskich, ul. Chmielna 120, 00-801 Warszawa, pokój nr 10, tel. 22 55 89 283.
-
Wydziały
Lp. Skrót Nazwa Kontakt 1. TAD Kancelaria - Operator Centrali 22 55 89 000 2. DZP Wydział Zamówień Publicznych 22 55 89 220 3. DSP Wydział Spraw Pracowniczych i Płacowych 22 55 89 160 / 139 / 228 4. DKS Wydział Komunikacji Społecznej Rzecznik prasowy 22 55 89 233 / 336
Sekretariat 22 55 89 177 / 3775. DED Wydział Ewidencji Dróg 22 55 89 779 6. TSR Wydział Strategii i Rozwoju/Zespół Badań Ruchu 22 55 89 359 / 22 55 89 216 7. TSG Wydział Sygnalizacji 22 55 89 315 / 115 8. TOS Wydział Oświetlenia 22 55 89 430 9. TMS Wydział MSI 22 55 89 460 10. TZM Wydział Zrównoważonej Mobilności 22 55 89 198 11. UIN Wydział Infrastruktury 22 55 89 428 / 225 / 203 / 779 12. URD Wydział Utrzymania i Remontów Dróg 22 55 89 762 / 763 13. UOI Wydział Obiektów Inżynierskich i Ochrony Środowiska 22 55 89 720 14. UPD Pogotowie Drogowe 19115 15. GPD Wydział Pasa Drogowego - Zespół ds. Obiektów Handlowych 22 55 89 159 / 187 / 189 / 435 / 436 15a. GPD Wydział Pasa Drogowego - Zespół ds. Reklam 22 55 89 117 / 153 / 195 / 221 15b. GPD Wydział Pasa Drogowego - Zespół ds. Terenów 22 55 89 163 / 164 / 235 16. GPP Wydział Parkowania - Zespół Reklamacji SPPN 22 55 89 320 / 384 / 394 / 516 16b. GPP Wydział Parkowania - Zespół Kart i Abonamentów SPPN 22 55 89 283 / 603 16c. GPP Wydział Parkowania - Zespół Obsługi i Rozwoju 22 55 89 104 / 149 / 416 16d. GPP Wydział Parkowania - Zespół Windykacji Opłat Dodatkowych SPPN 22 55 89 305 / 309 / 310 / 337 17. GKP Wydział Kontroli Pasa Drogowego 22 55 89 736 / 737
17a. GKP Wydział Kontroli Pasa Drogowego - Zespół Pojazdów Usuniętych 22 55 89 268 / 270 / 261 18. GIN Wydział Informatyki 22 55 89 133 19. IOD Inspektor Ochrony Danych - Arkadiusz Michalak iod@zdm.waw.pl -
Dyżury dyrektora
Dyrektorzy Zarządu Dróg Miejskich przyjmują w sprawach skarg i wniosków w każdy wtorek w godzinach od 15.00-17.00, po uprzednim zarejestrowaniu. Zgłaszający powinien podać nazwisko i imię oraz określić, w jakiej sprawie się zgłasza.
Zgłoszenia osób zainteresowanych przyjmowane są telefonicznie w Sekretariacie Zarządu Dróg Miejskich pod numerem telefonu: 22 55 89 177, codziennie w godzinach 7.30-15.30 lub za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: kancelaria@zdm.waw.pl.
