Adres
Zarząd Dróg Miejskich
ul. Chmielna 120
00-801 Warszawa
NIP
527-021-07-44
Centrala telefoniczna
tel. 22 55 89 000
faks 22 620 06 08
Opłatomaty ZDM
Czynne w dni robocze, w godzinach 7.30-15.30
Opłatomaty znajdują się w siedzibie ZDM przy ul. Chmielnej 120 i w oddziałach terenowych Straży Miejskiej (czynne przez całą dobę): W opłatomatach można dokonać płatności za: opłatę dodatkową za parkowanie, decyzję administracyjną o zajęciu pasa drogowego, opłatę skarbową i opłatę za usunięcie pojazdu/wraku.
Kancelaria ZDM – Biuro Obsługi
Czynne w dni robocze, w godzinach 7.30-15.30.
Skrzynka podawcza ePUAP
Napisz do nas
-
Zgłaszanie awarii przez mieszkańców (za pośrednictwem Miejskiego Centrum Kontaktu Warszawa 19115):
warszawa19115.pl/incydenty -
Zgłoszenie awarii przez gestorów sieci
awarie@zdm.waw.pl
(wodociągi, ciepłownicy, teletechnika i inni): -
Reklamacje dotyczące opłat dodatkowych wystawionych w strefie parkowania:
reklamacjeSPPN@zdm.waw.pl -
Korespondencja dotycząca windykacji opłat dodatkowych w strefie parkowania:
windykacjaSPPN@zdm.waw.pl -
Wnioski o zezwolenie na wjazd na Trakt Królewski, identyfikatory dla samochodów ciężarowych:
identyfikatory@zdm.waw.pl -
Korespondencja dotycząca usuwania pojazdów:
kancelaria@zdm.waw.pl -
Korespondencja ogólna, wnioski, pozostałe:
kancelaria@zdm.waw.pl
Uwaga! W przypadku żądania potwierdzenia wypłynięcia wiadomości e-mail, taki zapis powinien zawrzeć nadawca. Na tej podstawie pracownik Kancelarii ZDM w informacji zwrotnej to potwierdzi.
Dodatkowe informacje
-
Wydziały
Lp. Nazwa Kontakt 1. Kancelaria - Operator Centrali 22 55 89 000 2. Wydział Zamówień Publicznych 22 55 89 220 3. Wydział Spraw Pracowniczych i Płacowych 22 55 89 160 / 139 / 228 4. Wydział Komunikacji Społecznej Rzecznik prasowy 22 55 89 233 / 336
Sekretariat 22 55 89 177 / 3775. Wydział Ewidencji Dróg 22 55 89 779 6. Wydział Strategii i Rozwoju/Zespół Badań Ruchu 22 55 89 359 / 22 55 89 216 7. Wydział Sygnalizacji 22 55 89 315 / 115 8. Wydział Oświetlenia 22 55 89 430 9. Wydział MSI 22 55 89 460 10. Wydział Zrównoważonej Mobilności 22 55 89 198 11. Wydział Infrastruktury 22 55 89 428 / 225 / 203 12. Wydział Utrzymania i Remontów Dróg - zespół utrzymania obiektów odwodnieniowych 22 55 89 758/795 13. Wydział Utrzymania i Remontów Dróg - odbiór robót remontowych i inwestycyjnych 22 55 89 707 14. Wydział Utrzymania i Remontów Dróg - przejazd pojazdów nienormatywnych 22 55 89 764 15. Wydział Utrzymania i Remontów Dróg - kancelaria spraw Wydziału URD 22 55 89 762 16. Wydział Utrzymania i Remontów Dróg - koordynacje robót remontowych 22 55 89 794 17. Wydział Utrzymania i Remontów Dróg - zespół kontroli i utrzymania oznakowania (oznakowanie pionowe, poziome i urządzenia bezpieczeństwa ruchu) 22 55 89 181 / 192 / 199 / 353 18. Wydział Utrzymania i Remontów Dróg - zespół realizacji zadań utrzymaniowo-remontowych (nawierzchnie dróg, chodniki) 22 55 89 705 / 708 / 734 / 757 / 759 / 761 / 765 19. Wydział Utrzymania i Remontów Dróg - zespół ds. przygotowania zadań utrzymaniowo-remontowych 22 55 89 762 20. Wydział Obiektów Inżynierskich i Ochrony Środowiska 22 55 89 720 21. Pogotowie Drogowe 19115 22. Wydział Pasa Drogowego - Zespół ds. Obiektów Handlowych 22 55 89 159 / 187 / 189 / 435 / 436 23. Wydział Pasa Drogowego - Zespół ds. Reklam 22 55 89 117 / 153 / 195 / 221 24. Wydział Pasa Drogowego - Zespół ds. Terenów 22 55 89 163 / 164 / 235 25. Wydział Parkowania - Zespół Utrzymania i Obsługi SPPN 22 55 89 416 / 463 26. Wydział Parkowania - Zespół Rozwoju SPPN 22 55 89 104 27. Wydział Parkowania - Zespół Kart i Abonamentów SPPN 22 55 89 283 / 603 / 608 28. Wydział Parkowania - Zespół Kontroli SPPN 22 55 89 606 / 607 / 604 29. Wydział Parkowania - Zespół e-Kontroli SPPN 22 55 89 489 / 380 / 450 30. Wydział Parkowania - Zespół Reklamacji SPPN 22 55 89 606 / 320 / 116 / 304 / 392 / 394 31. Wydział Parkowania - Zespół Windykacji przedegzekucyjnej opłat dodatkowych SPPN 22 55 89 309 32. Wydział Parkowania - Zespół Windykacji egzekucyjnej opłat dodatkowych SPPN 22 55 89 475 33. Wydział Parkowania - Zespół Obsługi i Rozwoju Parkingów Podziemnych 22 55 89 416 34. Wydział Kontroli Pasa Drogowego 22 55 89 736 / 737
35. Wydział Kontroli Pasa Drogowego - Zespół Pojazdów Usuniętych 22 55 89 268 / 261 36. Wydział Informatyki 22 55 89 133 37. Inspektor Ochrony Danych - Arkadiusz Michalak iod@zdm.waw.pl UWAGA: Inspektorzy niektórych Wydziałów (m.in. Oświetlenia, Utrzymania i Remontów Dróg, Infrastruktury czy Zrównoważonej Mobilności) wykonują pracę w terenie. W związku z powyższym kontakt z nimi może być utrudniony. Prosimy o wyrozumiałość i kontakt drogą tradycyjna pisemną lub mailową. -
Dyżury dyrektora
Dyrektor Zarządu Dróg Miejskich oraz Zastępcy Dyrektora przyjmują w sprawach skarg i wniosków w każdy wtorek w godzinach 15.00-17.00, po uprzednim umówieniu się:
- telefonicznie 22 55 89 177 (w godzinach 7.30-15.30)
- za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: kancelaria@zdm.waw.pl
Uwaga! W związku z pandemią koronawirusa dyżury są zawieszone do odwołania.