Najprostszym – ale co warto podkreślić doraźnym – sposobem jest uzupełnienie ubytku właśnie tzw. masą na zimno. Wykruszenia na drogach będących w utrzymaniu ZDM, które bezpośrednio zagrażają bezpieczeństwu dla ruchu kołowego, są zabezpieczane przez Pogotowie Drogowe ZDM. Na drogach dzielnic informacja o zagrożeniu jest przesyłana do właściwego zarządu drogi. W okresie wiosennym zdejmujemy masę na zimno, czyścimy wykruszenie i docelowo uzupełniamy ubytek asfaltem lanym.
Łatwym i szybkim sposobem na zgłoszenie wykruszenia, bez względu na to, w czyim zarządzie jest droga, jest Miejskie Centrum Kontaktu z mieszkańcami. Można to zrobić na kilka sposobów – za pośrednictwem aplikacji mobilnej „Warszawa 19115”, portalu warszawa19115.pl lub dzwoniąc pod numer telefonu 19115.