Decyzja ta wynika z obserwacji praktyki ostatnich lat. Znaczna część przesyłek z identyfikatorami – mimo wysyłki – nie jest odbierana przez wnioskodawców i wraca do ZDM. W szczególności dotyczy to identyfikatorów typu C. Generuje to niepotrzebne koszty po stronie miasta.
Identyfikatory wydajemy za darmo, a mimo to miasto dopłaca do ich wysyłki, nawet wtedy, gdy dokument nigdy nie trafia do odbiorcy.
Wracamy do starych zasad
Wysyłka identyfikatorów została wprowadzona w czasie pandemii COVID-19 jako rozwiązanie tymczasowe. W normalnych warunkach identyfikatory były odbierane wyłącznie osobiście. Teraz wracamy do tych zasad, bo obecny model generuje niepotrzebne straty.
Jak będzie wyglądał odbiór od 1 lutego 2026 r.
Dla wniosków złożonych od 1 lutego 2026 r. identyfikatory C5/10, C16, TK i NC będzie można odebrać tylko osobiście, w poniedziałki, środy i piątki w godz. 8:00–15:00, po wcześniejszym potwierdzeniu, że dokument jest gotowy do odbioru. Informację o możliwości odbioru przekażemy e-mailem lub SMS-em po rozpatrzeniu wniosku.
Dopuszczamy odbiór identyfikatora przez kuriera, ale wyłącznie na koszt wnioskodawcy i po wcześniejszym uzgodnieniu z ZDM.
Aktualne dokumenty i informacje dla wnioskodawców
W związku ze zmianami zaktualizowaliśmy karty usług oraz przygotowaliśmy nowe wersje wniosków o wydanie identyfikatorów. Udostępniliśmy także dodatkowe druki, w tym upoważnienie do odbioru identyfikatora oraz oświadczenie o jego uszkodzeniu lub utracie. O nowych zasadach będą informować również pracownicy Zespołu Identyfikatorów i Zezwoleń, a stosowna informacja pojawi się w automatycznej wiadomości zwrotnej po wysłaniu wniosku na adres identyfikatory@zdm.waw.pl.
Więcej informacji o identyfikatorach można znaleźć w zakładce „Zezwolenia i identyfikatory„.