Zarząd Dróg Miejskich czynny od poniedziałku do piątku (z wyjątkiem świąt) w godzinach 7.30-15.30.

 

Kancelaria ZDM

Czynna w dni robocze w godzinach 7.30-15.30

 

Wydawanie identyfikatorów TK, C-5, C-10, C-16

Odbiór w pok. nr 10 (parter):

• poniedziałek i czwartek w godzinach 13.00-15.00
• wtorek i piątek w godzinach 9.00-11.00
• środa –  dzień bez obsługi interesantów

 

Abonament mieszkańca

Można uzyskać tylko w Punktach Obsługi Pasażera Zarządu Transportu Miejskiego.

 

Wydawanie Kart N+, Kart Honorowych, Kart Powstańca

Karty N+, Karty Honorowe i Karty Powstańca wydawane są w pokoju nr 10 od poniedziałku do piątku w godz. 8.00-14.30.

Telefon kontaktowy: (22) 55 89 283.

 

Wydawanie identyfikatorów B-35

Identyfikatory B-35 wydawane są w pokoju nr 10 od poniedziałku do piątku w godz. 9.30-15.00.

Telefon kontaktowy: (22) 55 89 283.

 

Awarie i interwencje, zapytania, wnioski

Zgłoszenia można kierować całodobowo przez  7 dni w tygodniu:

• w aplikacji 19115 dostępnej na smartfony
• pod numerem telefonu 19115
• za pośrednictwem portalu warszawa19115.pl
• mailowo: kontakt@um.warszawa.pl
• poprzez czat warszawa19115.pl/web/portal/chat

 

Dyżur dyrektora ZDM

Dyrektor Zarządu Dróg Miejskich oraz Zastępcy Dyrektora przyjmują w sprawach skarg i wniosków w każdy wtorek w godzinach 15.00-17.00, po uprzednim umówieniu się:

• telefonicznie  22 55 89 177 (w godzinach 7.30-15.30)
• za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: kancelaria@zdm.waw.pl